Aviso de privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que Alexa Joanna Rodríguez Ramos, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que se recaben a través del sitio web www.ignisvelasartesanales.com y otros medios de contacto.
Datos personales que se recaban
Los datos personales que se pueden recabar incluyen: nombre, correo electrónico, número telefónico y dirección de envío.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizarán únicamente para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos realizados a través del sitio web o medios de contacto.
- Coordinar el envío o entrega de productos.
- Brindar atención al cliente y seguimiento a solicitudes.
- Comunicarse con el cliente en relación con su compra o consulta.
Actualmente no se recaban datos con fines de facturación.
Transferencia de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente con proveedores de servicios necesarios para completar el proceso de envío de los productos, tales como empresas de paquetería.
Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo electrónico: velasartesanalesignis@gmail.com
​
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede ser actualizado o modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web www.ignisvelasartesanales.com
Fecha de última actualización: 15 de marzo del 2026.
Términos y condiciones
1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado por Alexa Joanna Rodriguez Ramos, persona física con domicilio en León, Guanajuato, México.
​
2. Uso del sitio web
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio.
​
3. Productos
Los productos ofrecidos en este sitio web consisten principalmente en velas artesanales y artículos relacionados. Cada producto incluye una descripción y características lo más precisas posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en color o apariencia debido a su naturaleza artesanal.
​
4. Pedidos
Los pedidos realizados a través del sitio web estarán sujetos a disponibilidad de producto. Una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente, se iniciará el proceso de preparación y envío del producto.
​
5. Pagos
Los pagos podrán realizarse a través de los métodos disponibles en el sitio web. El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado.
​
6. Envíos
Los envíos se realizan a través de servicios de paquetería externos (DHL o FEDEX). Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de paquetería seleccionado.
​
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos y contenido visual, es propiedad de Ignis velas artesanales y no puede ser utilizado o reproducido sin autorización.
​
8. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web.
​
9. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con los presentes términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico: velasartesanalesignis@gmail.com